Pharmacie Leon Blum

Avis positif sur cette pharmacie.

Avis positif sur cette pharmacie.

Je suis tres decue par l'experience que j'ai eue dans cette pharmacie. La pharmacienne Karine a ete particulierement desagreable et a fait preuve d'arrogance dans ses echanges. Elle n'a pas pris le temps d'expliquer la posologie des medicaments ni d'ecrire les instructions sur les boites, ce qui est essentiel pour une bonne utilisation. De plus, bien qu'elle avait deja ma carte de mutuelle en main, elle m'a tout de meme demande mes informations une seconde fois, ce qui denote un manque d'attention au client. Enfin, elle m'a fait remarquer que je n'avais pas de sac, pour ensuite me facturer un sac a 0,20 EU, une pratique que je n'avais jamais rencontree auparavant. Je suis consciente que le secteur pharmaceutique est exigeant, mais l'accueil et le service client sont des elements essentiels. Si la priorite n'est pas d'informer et de satisfaire les clients, il serait bon de revoir certaines pratiques. Je ne recommande pas cette pharmacie en l'etat actuel, car rien ne semble aller correctement.