Pharmacie Marceau Limoges

Une experience deplorable, fuyez si vous avez le choix ! Je suis alle ce matin dans cette pharmacie de garde, et l'accueil a ete tout simplement catastrophique. La pharmacienne presente a la caisse etait visiblement de tres mauvaise humeur. Elle soupirait bruyamment et levait les yeux au ciel, meme devant un pere de famille juste avant moi. Ce genre d'attitude est deja malheureux, mais cela s'est confirme lorsque je suis arrive a mon tour : elle avait une attitude condescendante et clairement agacee, comme si travailler un dimanche etait une punition. Ce n'est pas notre probleme si elle n'avait pas envie d'etre la. Nous venons chercher un service, pas pour nous faire traiter de maniere hautaine et meprisante. Lorsque la carte vitale a pose probleme, son ton a ete glacant. Elle semblait refuser de chercher une solution et se contentait de nous imposer de regler la totalite, sans aucune alternative ni effort pour nous aider. Enfin, a la caisse, une grande affiche impose de presenter carte vitale et carte mutuelle. Ce n'est pas tant le message, mais le ton : pas de politesse, pas de "s'il vous plait", rien d'accueillant. Certes, il y avait un "merci" minuscule en bas de page, mais au vu de l'attitude generale, cela semblait presque ironique. Honnetement, cette personne meriterait une petite formation en courtoisie, amabilite et, surtout, respect des clients. Ce sont des qualites essentielles dans une profession de contact comme la sienne. Je ne comprends pas comment on peut traiter ses clients de cette maniere, surtout quand ce sont eux qui font vivre le commerce. Un minimum de respect et de professionnalisme est attendu, meme si travailler un dimanche n'est pas agreable. Une honte ! Si vous avez la possibilite d'aller ailleurs, faites-le sans hesiter.

Avis positif sur cette pharmacie.

Toujours disponible, agreable et a lecoute.