Pharmacie Villenave Rocade

Je vais souvent dans cette pharmacie, d'habitude c'est rapide, efficace meme si ce n'est pas tres courtois mais alors l'experience de ce midi a ete franchement deplorable, premierement la dame qui m'a servis s'occupait des clients de son collegue en les conseillant... je ne dis rien et attends... nouveau client a cote, ca recommence elle conseille les clients ... je dis rien .. on finalise la vente. Au moment du paiement je souhait payer en especes, elle me dirige vers la caisse au fond du magasin avec son collegue, avant de regler je souhaite acheter de la parapharmacie donc je suis dans l'angle a regarder des cremes quand j'entends cette vendeuse qui regarde dehors par la porte d'entree en disant a son collegue << je m'en doutais elle est partis sans payer la cliente ..>> bravo madame !! Non je ne suis pas une voleuse dommage vous aviez l'air tellement sur de vous, votre attitude n'ai pas un exemple de plus vous etes de mauvaise fois et ca vous fait rire, ca fait beaucoup pour une seule personne.

Bonjour,en descendant du tramway Au terminus Villenave Pyrenees jai vu lenseigne lumineuse dans la soiree a lentree du parking dAuchan,en lisant pharmacie rocade jai pense que la pharmacie etait pres de la rocade vehicules Bordeaux mais en rentrant a Auchan un agent de securite ma dit que la pharmacie porte le nom rocade et quel se trouve dans le centre commercial Auchan donc il faudrait rajouter une fleche sur enseigne lumineuse ou rajouter une croix lumineuse sur lentree dAuchan cote pharmacie...

Je souhaite vous faire part de mon profond mecontentement a la suite de mon passage dans votre pharmacie. En accompagnant ma mere, titulaire de la Carte Mobilite Inclusion (CMI) Priorite, j'ai signale au pharmacien sa situation afin de beneficier d'un passage prioritaire. Bien que je sois consciente que cette demarche repose sur le bon vouloir du professionnel, j'ai ete surprise et choquee par l'attitude condescendante et hautaine adoptee a mon egard. Un accueil bienveillant et respectueux est essentiel, d'autant plus dans un lieu dedie a la sante. Or, l'echange a ete particulierement desagreable et l'impression que le client derange !! Rendant mon experience dans votre etablissement tres negative. Il serait opportun de mettre en place une caisse prioritaire pour les personnes en situation de handicap ou les femmes enceintes, comme cela se fait dans de nombreuses autres pharmacies soucieuses du bien-etre de leurs clients. D'avoir plus d'empathie envers les clients. Face a cette experience deplorable, je tiens a vous informer que je ne reviendrai plus dans votre pharmacie et que je deconseillerai vivement a mon entourage ainsi qu'a mon reseau de s'y rendre. Le respect et l'empathie devraient etre des valeurs fondamentales dans votre profession, et je regrette profondement de ne pas les avoir trouvees au sein de votre etablissement. Dans l'attente d'une prise de conscience de votre part !!